Termini e condizioni

Oggetto

Le presenti condizioni contrattuali hanno ad oggetto la vendita, tramite il sito web www.nanjewels.com, di prodotti commercializzati da Libellula snc, con sede Piazza Gaetano Salvemini, 6, 50122 Firenze FI – Italia. Con la conclusione del contratto d’acquisto, il Cliente si obbliga ad osservare le seguenti condizioni di vendita che Libellula snc invita a salvare in copia elettronica o, comunque, conservare.

I prodotti offerti sono elencati ed illustrati nelle pagine del predetto sito web, all’interno delle rispettive sezioni e categorie merceologiche. Tali rappresentazioni corrispondono all’immagine fotografica dei prodotti stessi; tuttavia, trattandosi di prodotti realizzati in maniera artigianale, Libellula snc non garantisce l’esatta corrispondenza (es. in riferimento ad aspetti cromatici e/o dimensionali) dell’immagine raffigurata e/o delle indicazioni fornite nella scheda informativa con l’oggetto reale che sarà spedito a seguito dell’ordine.

La tipologia dei prodotti pubblicati e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento, così dunque la possibilità di rispondere positivamente alle richieste di ordine formulate dal cliente. L’eventuale impossibilità di accettare una richiesta di ordine o la momentanea indisponibilità dei prodotti non comporteranno alcuna responsabilità nei confronti dei Clienti.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.nanjewles.com, descritti nelle relative schede informative. La conferma dell’ordine sarà comunicata da Libellula snc mediante e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente entro 24 ore circa dall’invio dell’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà i tempi di esecuzione dell’ordine ed un ‘Numero Ordine’, da utilizzare nelle successive comunicazioni con il venditore. Il messaggio rappresenta inoltre tutti i dati inseriti dal Cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni entro 24 ore dalla ricezione della conferma d’ordine. Eventuali aggravi di spesa determinati da tardiva o erronea comunicazione e richiesta di correzione dei dati saranno ad esclusivo carico del cliente.

Gli ordini saranno archiviati presso la banca dati di Libellula snc conformemente alla informativa privacy fornita sul nostro sito internet.

Prezzo e modalità di pagamento

Il Prezzo è espresso in Euro e pubblicato insieme al prodotto e non comprende i costi di spedizione. Il Cliente può effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione mediante PayPal, Carta di Credito nei termini indicati dal sito internet www.nanjewels.com.

È prevista la possibilita di pagare con facilità in 3 rate dilazionate in due mesi, senza interessi e senza costi di gestione. È possibile visualizzare e gestire la scadenza delle rate attraverso l’app PayPal. Le rate possono essere pagate pagare anticipatamente, senza costi aggiuntivi.

Il pagamento a rate tramite PayPal è disponibile solo su acquisti idonei da 30 € a 2000 €. È riservato ai resudenti in Italia in possesso di un conto PayPal. L’idoneità di Paga in 3 rate è soggetta ad approvazione. Consulta il
foglio informativo e i termini e le condizioni per maggiori informazioni. Finanziamento con acconto richiesto. Disponibile solo per clienti persone fisiche maggiorenni.

Libellula snc non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o difetti di funzionamento da addebitarsi al sistema PayPal o all’Istituto di credito del Cliente.

Spedizione e consegna dei prodotti

Libellula snc si impegna a consegnare il prodotto al corriere incaricato della spedizione entro 24h. Tale termine può essere sospeso da Libellula snc in ipotesi di mancata ricezione del pagamento previsto a mezzo PayPal, carta di credito o fino alla avvenuta ricezione del pagamento stesso. Libellula snc non è in grado di controllare direttamente le consegne dei prodotti successivamente alla consegna al corriere incaricato della spedizione, per tale ragione, non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per i tempi di consegna a questo addebitabili.

Il Cliente, o altro soggetto dal medesimo incaricato che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti, è tenuto a verificare, al momento della consegna:

1. l’esatta corrispondenza dei prodotti con quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT), in relazione al numero, alla tipologia ed alla qualità del prodotto;
2. che l’imballaggio e la confezione dei prodotti siano integri e non siano alterati.

In difetto delle caratteristiche di completezza ed esattezza di cui ai punti precedenti, il Cliente dovrà procedere alla immediata contestazione indicando i motivi sul documento di trasporto che il corriere dovrà riportare a Libellula snc. La mancata contestazione nei termini indicati comporta automaticamente l’accettazione del prodotto e la conseguente decadenza dalla possibilità di far valere la garanzia per i vizi di cui ai punti indicati dalla presente clausola.

In ipotesi di mancata consegna per responsabilità del Cliente, ogni spesa relativa all’eventuale nuova spedizione sarà a carico del Cliente stesso.

Attenzione!

Gli ordini spediti verso paesi extra UE posso essere soggetti a tasse e oneri doganali o altri, ove applicabili. Eventuali dazi doganali e tasse saranno completamente a carico del Destinatario che dovrà pagarli autonomamente alle locali autorità doganali al momento dello sdoganamento del pacco nel paese di destinazione. Libellula snc non è responsabile per eventuali spese doganali o di importazione che devono essere pagate alle autorità doganali del paese di destinazione. Per maggiori informazioni ti consigliamo di contattare le autorità doganali competenti del paese di destinazione.

Se rifiuti una spedizione da Libellula snc, sei responsabile delle spese di spedizione originali, di eventuali Tasse di importazione sostenute per il pacco e del costo di restituzione del pacco a Libellula snc. Tale importo verrà detratto dal rimborso della merce.

Diritto di recesso

Qualora il Cliente rivesta la qualità di “consumatore”, ha diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.52 e seguenti del D.Lgs. n. 206/2005, di recedere dal contratto di compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata o a mezzo e-mail all’indirizzo info@nanjewels.com contenente la manifestazione di volontà di avvalersi di tale diritto e l’indicazione del “Numero Ordine”.

In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso, questi dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso e sostenere tutti i costi connessi alla restituzione. I prodotti dovranno essere restituiti integri, così come il loro imballaggio e/o confezione. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento, è sottoposta alla completa responsabilità del Cliente. La restituzione del prezzo è condizionata al corretto esercizio del diritto di recesso nei termini sopra indicati. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nelle ipotesi previste dall’Art 59 del Codice del Consumo e, in particolare, per i prodotti realizzati su misura o personalizzati.

Garanzia

La garanzia prevista dalla normativa vigente si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso. Al Cliente che rivesta la qualità di “consumatore” sono riconosciuti i diritti di cui all’art. 130, da esercitarsi nei termini di cui dall’art. 132 del Codice del Consumo, mediante contestazione a mezzo lettera raccomandata o via email all’indirizzo info@nanjewels.com

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi ai prodotti venduti sul sito www.nanajewels.com appartengono esclusivamente a Libellula snc. Le relative immagini non possono essere riprodotte o utilizzate senza il previo consenso scritto di Libellula snc. Qualsiasi riproduzione o utilizzazione che non sia autorizzata ai sensi dei Termini e delle Condizioni e/o delle norme applicabili e/o con atto scritto da Libellua snc non è consentita.

Legge applicabile e Foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Libellula snc s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie connesse al presente contratto, ove il Cliente sia un consumatore è competente il foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.